คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ 123new

รวบรวมคำถามยอดนิยมจากสมาชิกชาวไทยมากกว่า 22 ข้อ ครอบคลุมทุกเรื่องที่ต้องรู้ ตั้งแต่การสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay และ TrueMoney Wallet วิธีเล่นเกมต่างๆ ไปจนถึงโบนัส โปรโมชัน และความปลอดภัยบนแพลตฟอร์ม ค้นหาคำตอบที่คุณต้องการได้เลยด้านล่าง

22
คำถาม-คำตอบ
5
หมวดหมู่

 สารบัญหมวดหมู่

สมัครง่าย ไม่ซับซ้อน

สมัครสมาชิก 123new ได้ในไม่กี่นาที ใช้แค่เบอร์โทรศัพท์ไทย รองรับทุกธนาคารและกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ชั้นนำ

ฝาก-ถอนอัตโนมัติ 24/7

ระบบออโต้ของ 123new ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ฝากเงินผ่าน PromptPay เข้าเร็วภายใน 1-5 นาที ถอนได้ทุกเมื่อ

เกมครบ เล่นได้ทุกอุปกรณ์

บาคาร่า สล็อต มวยไทย ฟุตบอล และอีกกว่า 1,000 เกม เล่นได้บนมือถือ iOS และ Android โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอป

โบนัสและโปรโมชันรายวัน

123new มอบโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ ฟรีสปิน แคชแบ็ครายสัปดาห์ และโปรโมชันพิเศษสำหรับสมาชิก VIP อย่างต่อเนื่อง

ความปลอดภัยระดับธนาคาร

เข้ารหัส SSL 256-bit ทุกธุรกรรม ข้อมูลสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างเคร่งครัด พร้อมระบบยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน

ซัพพอร์ตภาษาไทย 24 ชั่วโมง

ทีมงานผู้เชี่ยวชาญของ 123new พร้อมตอบทุกคำถามเป็นภาษาไทย ผ่านไลฟ์แชท ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด

หมวด 1: บัญชี & การสมัครสมาชิก

ทุกสิ่งที่ต้องรู้เกี่ยวกับการเปิดบัญชี ยืนยันตัวตน แก้ไขข้อมูล และการจัดการบัญชีกับ 123new

การสมัครสมาชิก 123new เบื้องต้นใช้เพียงชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และเบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริง อย่างไรก็ตาม เมื่อต้องการฝาก-ถอนเงิน ระบบจะขอให้ยืนยันตัวตน (KYC) ด้วยบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง พร้อมรูปถ่ายหน้าตรง เพื่อความปลอดภัยและยืนยันว่าผู้สมัครมีอายุ 20 ปีขึ้นไป

การสมัครสมาชิก 123new ไม่มีค่าใช้จ่ายใดทั้งสิ้น ไม่มีค่าธรรมเนียมแรกเข้า ไม่มีค่ารายเดือน สมัครได้เลยฟรี และเริ่มเล่นได้ทันทีหลังยืนยันตัวตนเสร็จสิ้น บริการนี้เปิดสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น

หากลืมรหัสผ่าน ให้คลิก "ลืมรหัสผ่าน" ที่หน้า 123new Login แล้วกรอกเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะส่ง OTP มาทาง SMS เพื่อยืนยันตัวตน จากนั้นตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที กระบวนการทั้งหมดใช้เวลาไม่เกิน 5 นาที หากยังติดปัญหาให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้เลย

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวได้จากหลายสาเหตุ เช่น กรอกรหัสผ่านผิดเกิน 5 ครั้ง หรือระบบตรวจพบกิจกรรมผิดปกติ ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ต 123new ผ่านช่องทางไลฟ์แชทโดยตรง พร้อมแจ้งชื่อผู้ใช้และเบอร์โทรที่ลงทะเบียน ทีมงานจะตรวจสอบและปลดล็อกภายใน 24 ชั่วโมง

123new อนุญาตให้สมาชิกหนึ่งคนมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การพยายามเปิดบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้ถูกระงับบัญชีทั้งหมด หากพบปัญหาในการเข้าถึงบัญชีเดิม กรุณาติดต่อทีมงานเพื่อรับความช่วยเหลือโดยตรง

หมวด 2: ฝากเงิน & ถอนเงิน

ข้อมูลครบถ้วนเกี่ยวกับช่องทางฝาก-ถอนเงิน ระยะเวลาดำเนินการ วงเงินขั้นต่ำ และการแก้ไขปัญหาธุรกรรมกับ 123new

เข้าสู่ระบบ 123new แล้วไปที่เมนู "ฝากเงิน" เลือก PromptPay จากนั้นระบบจะแสดง QR Code ให้สแกนผ่านแอปธนาคารหรือแอปที่รองรับ PromptPay เช่น K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT กรอกจำนวนเงินที่ต้องการและยืนยัน เครดิตจะเข้าบัญชีภายใน 1-5 นาที โดยอัตโนมัติ

ได้เลย 123new รองรับการฝากเงินผ่าน TrueMoney Wallet โดยตรง เลือก "TrueMoney" ในหน้าฝากเงิน แล้วกรอกเบอร์โทรที่ผูกกับ TrueMoney Wallet และยืนยัน OTP เครดิตจะเข้าบัญชีภายในไม่กี่นาที วงเงินฝากขั้นต่ำและสูงสุดขึ้นอยู่กับโปรโมชันที่ใช้อยู่ในขณะนั้น

การถอนเงินผ่าน TrueMoney Wallet จาก 123new โดยทั่วไปใช้เวลา 5-15 นาที ระบบออโต้ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง ในช่วงเวลาเร่งด่วนหรือหากต้องผ่านการตรวจสอบเพิ่มเติม อาจใช้เวลาสูงสุด 1 ชั่วโมง หากเกินกว่านั้นให้ติดต่อทีมงานพร้อมแนบหลักฐานการทำรายการ

123new กำหนดยอดถอนเงินขั้นต่ำที่ 100 บาท และสูงสุดต่อครั้งที่ 500,000 บาท สำหรับสมาชิกทั่วไป สมาชิก VIP จะได้รับวงเงินถอนที่สูงกว่า การถอนเงินไม่มีค่าธรรมเนียม และสามารถถอนได้ผ่านธนาคารไทยทุกแห่ง รวมถึง TrueMoney Wallet และ PromptPay

หากฝากเงินแล้วเครดิตไม่เข้าภายใน 15 นาที ให้ตรวจสอบสลิปการโอนเงินจากธนาคารก่อน แล้วติดต่อทีมซัพพอร์ต 123new ผ่านไลฟ์แชทโดยแนบสลิปประกอบ ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขภายใน 30 นาที กรุณาอย่าทำรายการซ้ำก่อนได้รับการยืนยัน

123new รองรับธนาคารชั้นนำทุกแห่งในไทย ได้แก่ กสิกรไทย (K PLUS), ไทยพาณิชย์ (SCB Easy), กรุงเทพ, กรุงไทย, กรุงศรี, ทีเอ็มบีธนชาต (TTB) และ ธ.ก.ส. ฝากได้ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด ระบบออโต้ตรวจสอบและเติมเครดิตให้ภายในไม่กี่นาที

หมวด 3: เกมและวิธีเล่น

คำถามเกี่ยวกับเกมยอดนิยมใน 123new ทั้งบาคาร่า สล็อต มวยไทย ยิงปลา และการเล่นผ่านมือถือ

บาคาร่าใน 123new เล่นง่ายมาก เพียงเลือกเดิมพันว่าฝั่ง Player หรือ Banker จะชนะ หรือเสมอกัน แต้มสูงสุดคือ 9 การ์ดที่มีค่าเกิน 9 จะหักสิบทิ้ง ตาละ 123new มีโต๊ะราคาหลากหลายเริ่มต้นตั้งแต่ 10 บาท ถึงหลักหมื่น รองรับการเล่นผ่านมือถือและคอมพิวเตอร์ได้เลย

ได้ทันที 123new รองรับการเล่นสล็อตออนไลน์บนสมาร์ทโฟนทั้ง iOS และ Android ผ่านเบราว์เซอร์โดยตรง ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติม หน้าจอปรับอัตโนมัติตามขนาดหน้าจอ รองรับเกมสล็อตกว่า 1,000 เกมจากค่ายดังระดับโลก สามารถเล่นได้จากทุกที่ในประเทศไทย

RTP (Return to Player) ของสล็อตใน 123new แตกต่างกันตามแต่ละเกมและค่ายผู้ผลิต โดยทั่วไปอยู่ระหว่าง 94-97% สล็อตชื่อดังอย่าง PG Soft, Pragmatic Play และ Spadegaming มักมี RTP สูงกว่า 96% ข้อมูล RTP ของแต่ละเกมสามารถดูได้ในหน้าข้อมูลเกมโดยตรง

มีครบ 123new ครอบคลุมการแทงมวยไทยจากสนาม Lumpinee และ Rajadamnern รวมถึง ONE Championship และ UFC นอกจากนี้ยังมีฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก วอลเลย์บอล และกีฬาอีกกว่า 30 ประเภท เปิดให้แทงก่อนแมตช์และแทงสดแบบเรียลไทม์

เกมยิงปลาใน 123new เล่นโดยการเลือกกระสุนและยิงใส่ปลาหรือสัตว์ทะเลในเกม แต่ละตัวมีค่าคะแนนต่างกัน ยิ่งปลาใหญ่ยิ่งได้เครดิตมาก รองรับค่ายชั้นนำอย่าง JILI, Spadegaming และ CQ9 เล่นได้ตั้งแต่ราคากระสุนต่ำสุด 0.1 บาท เหมาะสำหรับทั้งมือใหม่และผู้เล่นทั่วไป

หมวด 4: โบนัส & โปรโมชั่น

รายละเอียดโบนัสต้อนรับ เงื่อนไขการเทิร์น ฟรีสปิน และสิทธิพิเศษสำหรับสมาชิก VIP ของ 123new

โบนัสต้อนรับของ 123new มักมีเงื่อนไข Wagering Requirement หรือยอดเทิร์นที่ต้องทำก่อนถอน โดยทั่วไปอยู่ที่ 20-30 เท่าของโบนัส ระยะเวลาใช้งานโบนัสมักอยู่ที่ 7-30 วัน บางโบนัสจำกัดเฉพาะบางเกม ควรอ่านเงื่อนไขโดยละเอียดในหน้าโปรโมชันก่อนรับเสมอ

ฟรีสปินของ 123new มักระบุชื่อเกมที่ใช้ได้ไว้ในเงื่อนไขโปรโมชันอย่างชัดเจน บางโปรโมชันให้เลือกเกมได้อิสระจากรายการที่กำหนด รางวัลที่ได้จากฟรีสปินจะถูกนับเป็นโบนัสและต้องทำยอดเทิร์นตามเงื่อนไขก่อนถอน ตรวจสอบรายละเอียดในหน้าโปรโมชันของ 123new ได้เลย

123new มีโปรแกรม VIP หลายระดับ ตั้งแต่ Bronze ไปจนถึง Diamond ยิ่งระดับสูงยิ่งได้รับสิทธิพิเศษมากขึ้น ทั้งโบนัสวันเกิด แคชแบ็ครายสัปดาห์ วงเงินถอนที่สูงขึ้น ผู้จัดการบัญชีส่วนตัว และสิทธิ์เข้าร่วมทัวร์นาเมนต์พิเศษ สะสมแต้มจากการเดิมพันได้โดยอัตโนมัติ

แคชแบ็คของ 123new คำนวณจากยอดเดิมพันสุทธิในรอบสัปดาห์หรือรอบเดือน ขึ้นอยู่กับโปรโมชันที่เข้าร่วม อัตราแคชแบ็คอยู่ระหว่าง 0.5-5% ตามระดับสมาชิก เงินแคชแบ็คจะถูกโอนเข้ากระเป๋าโดยอัตโนมัติในวันที่กำหนด บางกรณีต้องกดรับด้วยตัวเองในหน้าโปรโมชัน

โดยทั่วไปโบนัสที่หมดอายุแล้วจะไม่สามารถขอคืนหรือต่ออายุได้ เนื่องจากเงื่อนไขของ 123new ระบุไว้อย่างชัดเจนตั้งแต่ต้น แนะนำให้ตรวจสอบวันหมดอายุโบนัสในหน้าบัญชีเสมอ และหากมีข้อสงสัย สามารถสอบถามทีมซัพพอร์ตก่อนที่โบนัสจะหมดอายุได้

หมวด 5: ความปลอดภัย & การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ข้อมูลเกี่ยวกับใบอนุญาต ความปลอดภัยของข้อมูล การจำกัดอายุ 20 ปีขึ้นไป และเครื่องมือช่วยเหลือสำหรับผู้เล่นที่ต้องการควบคุมการพนัน

123new ดำเนินการภายใต้ใบอนุญาต Curacao eGaming ซึ่งเป็นหนึ่งในหน่วยงานกำกับดูแลคาสิโนออนไลน์ที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล ระบบเกมทั้งหมดผ่านการตรวจสอบความยุติธรรมจากองค์กรอิสระ และเว็บไซต์มีการเข้ารหัส SSL เพื่อปกป้องข้อมูลสมาชิกทุกคน

123new ใช้ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการเงินทั้งหมดถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการรักษาความปลอดภัยสูง ไม่มีการเปิดเผยข้อมูลสมาชิกให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต สามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้านโยบายความเป็นส่วนตัว

สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราว (Cool-off Period) หรือใช้เครื่องมือ Self-Exclusion ได้จากหน้าการตั้งค่าบัญชี มีตัวเลือกตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึงปิดถาวร 123new สนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และจะดำเนินการตามคำขอทันทีโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

123new มีทีมงานเฉพาะด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบพร้อมให้คำปรึกษาตลอด 24 ชั่วโมง นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือกำหนดวงเงิน จำกัดเวลาเล่น และ Self-Exclusion ที่ใช้งานได้ทันที หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม แนะนำให้อ่านหน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเราหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง

123new เปิดรับสมาชิกเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมายและนโยบายของแพลตฟอร์ม ระบบจะขอให้ยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางเพื่อตรวจสอบอายุจริงก่อนที่จะสามารถฝาก-ถอนเงินได้ หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด บัญชีจะถูกระงับทันที

ได้เลย 123new มีเครื่องมือ Responsible Gaming ให้สมาชิกตั้งวงเงินการเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ด้วยตัวเอง เมื่อตั้งค่าแล้วระบบจะหยุดการเดิมพันอัตโนมัติเมื่อถึงวงเงินที่กำหนด การปรับเพิ่มวงเงินจะมีผลหลังจาก 24-72 ชั่วโมง เพื่อป้องกันการตัดสินใจแบบหุนหันพลันแล่น
ช่องทางติดต่อทีมงาน

หากไม่พบคำตอบที่ต้องการใน FAQ นี้ ทีมซัพพอร์ต 123new พร้อมช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด

ไลฟ์แชท

วิธีที่เร็วที่สุดในการติดต่อทีมงาน 123new ตอบกลับภายใน 2-5 นาที พร้อมบริการเป็นภาษาไทยโดยเฉพาะ

อีเมลซัพพอร์ต

สำหรับเรื่องที่ต้องการรายละเอียดหรือเอกสารประกอบ ติดต่อผ่านอีเมล [email protected] ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

คู่มือและบทความ

อ่านบทความแนะนำการเล่น เคล็ดลับกลยุทธ์ และข้อมูลอัปเดตใหม่ๆ ได้ที่หน้าบทความของ 123new ตลอดเวลา

พร้อมเริ่มต้นกับ 123new แล้วหรือยัง?

สมัครสมาชิกวันนี้ รับโบนัสต้อนรับพิเศษสำหรับสมาชิกใหม่ เล่นได้ทันทีผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ รองรับการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารไทยทุกแห่ง บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

เริ่มเล่นเลย เข้าสู่ระบบ

การพนันมีความเสี่ยง กรุณาเล่นอย่างมีสติและมีความรับผิดชอบ สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น